UpdateTime：2023/2/20 16:24:42

蝦皮中國臺灣怎么退貨所有shopee買(mǎi)家在購買(mǎi)商城商品時(shí)均享有15天(菲律賓/越南站點(diǎn)為7天)退貨政策(提醒：當買(mǎi)家選擇確認收貨后，此政策將失效，SHOPEE中國臺灣海外倉服務(wù)13380352849)。

1、貨在國內倉庫。訂單取消以后，就會(huì )觸發(fā)退貨流程，只要你確保在店鋪內設置好退貨地址即可。費用：正常國內到付包裹快遞費。

2、貨在國外倉庫。如果你說(shuō)的是shopee各個(gè)站點(diǎn)的當地倉庫，即包裹已經(jīng)過(guò)了海關(guān)，那么就屬于跨境退貨。Shopee針對此也是有一個(gè)自動(dòng)退貨流程，會(huì )暫時(shí)放在當地的倉庫，定期將符合要求的包裹退貨。同樣的，Shopee開(kāi)店賣(mài)家要在店鋪內設置退貨地址。

費用：免費或者8美金?；蛘吣阋部梢灾苯雍唾I(mǎi)家溝通，針對低價(jià)值的產(chǎn)品，避免產(chǎn)生退貨所需的運費。建議設置好退貨的地址這塊，然后如果出現這種情況，核算一下成本，如果不劃算就直接送給客戶(hù)，同時(shí)提升顧客的印象，接下來(lái)再將自己的店鋪和產(chǎn)品做好，盡量避免該事情發(fā)生。

退貨流程：

產(chǎn)生退貨的方式有兩種：

第一種為買(mǎi)家申請，

第二種為派送失敗或不取件。對于買(mǎi)家申請的審批通過(guò)后，才會(huì )退貨至本地倉庫。派送失敗或不取件，直接就會(huì )退貨至本地倉庫。大于20美金的包裹，經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的問(wèn)詢(xún)后，賣(mài)家需及時(shí)回復處置方式。當貨物到了中國后，賣(mài)家可以選擇去香港自提(≥100美金的包裹需要自提，自提的有效期為30天)，還可以等平臺派送過(guò)來(lái)。

當買(mǎi)家申請退貨退款，蝦皮受理后將委託指定之宅配公司，與買(mǎi)家連絡(luò )并前往取回退貨商品。當您收到退貨商品時(shí)，請務(wù)必檢查商品狀態(tài)是否為全新?tīng)顟B(tài)且包裝完整，沒(méi)有缺少任何配件。蝦皮的退貨方面做的還是很方便的，不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家操作都很便捷，但是當有客戶(hù)想退貨的時(shí)候，如果不是因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，建議賣(mài)家還是先跟客戶(hù)溝通一下，實(shí)在不行再退貨。